¿Por qué VMFSUSA Cloud?

Mantén el control con la gestión remota de la nube VMFS

Con VMFS Cloud, gestionar tu máquina expendedora nunca ha sido tan fácil. Este sistema basado en la nube te permite supervisar y controlar tu máquina a distancia, dándote total visibilidad y control desde cualquier parte del mundo. Ya sea para controlar las ventas o ajustar el inventario, VMFS Cloud pone el poder en tus manos.

Todas las máquinas VMFSUSA están habilitadas para la nube, lo que te da acceso instantáneo a datos en tiempo real y herramientas de gestión en el momento en que se instala tu máquina.

Explora las máquinas

Tres opciones en la nube para un vending más inteligente

Cuando se trata de la gestión de máquinas expendedoras, tienes opciones. VMFS USA™ te lo pone fácil al ser compatible con las tres plataformas en la nube líderes del sector: VMFS Cloud, Nayax Cloud y Cantaloupe Cloud. Cada opción te ofrece visibilidad y control remotos, pero difieren en funciones, precios y enfoque.

Nube VMFS

Construida por VMFS USA™, es la plataforma hecha para los operadores que quieren una solución completa nada más sacarla de la caja. Cada máquina VMFS está habilitada para la nube, lo que te proporciona seguimiento en tiempo real, acceso móvil y herramientas avanzadas como videovigilancia y sugerencias de reabastecimiento mediante IA. Los planes empiezan a partir de 4,99 $/mes, lo que la convierte en uno de los sistemas más asequibles y potentes del mercado.

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Nube Nayax

Nayax es líder mundial en pagos sin efectivo y telemetría. Con Nayax Cloud, obtienes una fuerte integración para operaciones en múltiples ubicaciones, analítica avanzada de pagos y soporte para programas de fidelización. Es una elección sólida si tu objetivo principal es la captación de clientes mediante opciones de pago y promociones.

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Nube de melón

Cantaloupe se especializa en la gestión empresarial a gran escala. Su plataforma está diseñada para operadores que gestionan cientos de máquinas y necesitan una potente optimización de rutas, integración de almacenes e informes de nivel empresarial. Cantaloupe Cloud es muy utilizado por grandes operadores que buscan racionalizar grandes flotas.

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Funciones avanzadas con VMFS Cloud

Con VMFS Cloud, gestionar tu máquina expendedora nunca ha sido tan fácil. Este sistema basado en la nube te permite supervisar y controlar tu máquina a distancia, dándote total visibilidad y control desde cualquier parte del mundo. Ya sea para controlar las ventas o ajustar el inventario, VMFS Cloud pone el poder en tus manos.

Características de VMFS Cloud

Monitorización en tiempo real

Haz un seguimiento instantáneo del inventario, las ventas y el estado de la máquina desde cualquier dispositivo. Sepa exactamente cuándo reponer existencias y asegúrese de que su máquina funciona siempre sin problemas.

Videovigilancia
Vigila el entorno de tu máquina con la videovigilancia integrada. Esta capa añadida de seguridad protege tu inversión.
Detección de averías y alarmas
Recibe alertas en tiempo real de cualquier problema con la máquina, lo que te permitirá resolver los problemas rápidamente y minimizar el tiempo de inactividad.
Configuraciones de funcionamiento

Ajusta la configuración del producto, la temperatura y los precios a distancia. VMFS Cloud facilita la puesta a punto de tu máquina sin necesidad de estar in situ.

Análisis de ingresos y ventas
Accede a informes detallados sobre el rendimiento de las ventas, el seguimiento de los ingresos y la rotación del inventario para optimizar tu estrategia de venta.
Acceso a la aplicación móvil

Gestiona todo desde tu teléfono con la aplicación móvil VMFS Cloud, para que te resulte aún más fácil estar conectado a tu empresa mientras te desplazas.

Planes y características de VMFS Cloud

VMFS Cloud - 4,99 $/mes

  • Seguimiento del inventario en directo desde cualquier lugar
  • Informes de rendimiento de ventas en tiempo real
  • Alertas de falta de existencias y de avería de la máquina
  • Acceso al panel de control móvil y de escritorio
Elige Básico

VMFS Ads Coud - 16 $/mes

  • Todas las funciones básicas incluidas
  • Controla los anuncios y los precios en tu pantalla expendedora.
  • Control remoto de precios y ajustes
  • Análisis avanzados de ventas y rendimiento
Elige Pro

VMFS AI Cloud - 39,99 $/mes

  • Actualizaciones automáticas del software y mejoras de las funciones
  • Seguimiento del inventario en tiempo real
  • Control remoto de precios y ajustes
  • Solución de problemas y diagnóstico de máquinas en la nube
Elige IA

¿Por qué elegir la nube VMFS en lugar de los sistemas tradicionales?

Función Nube VMFS Sistema tradicional
Seguimiento remoto del inventario ✅ Sí ❌ No
Datos de ventas en tiempo real ✅ Sí ⚠️ Limitado o retrasado
Sugerencias de reabastecimiento de IA ✅ Disponible en Pro ❌ No disponible
Acceso a la aplicación móvil ✅ iOS y Android ❌ Normalmente no disponible
Controles de precios personalizados ✅ Remoto e instantáneo ❌ Manual sólo in situ
Coste medio mensual $9-$16/mes 30-50 $/mes

Lo que dicen nuestros clientes

No te conformes con nuestra palabra: escucha a operadores y empresas que han transformado sus operaciones de vending con VMFS USA™.

David Smith

Profesional de TI

No podía creer lo sencillo que era el proceso. En pocos días teníamos una máquina instalada, y desde entonces ha estado aportando ingresos pasivos. ¡Muy recomendable!

Sarah

Director Comercial

Hemos instalado una máquina expendedora en nuestra tienda y ha cambiado las reglas del juego. La instalación no supuso ningún esfuerzo, y ya estamos viendo un aumento de la participación de los clientes… ¡y de los ingresos!

Michael

Encargado de tienda

Las máquinas de VMFSUSA son las mejores con las que he trabajado nunca. Desde las modernas funciones hasta el excepcional soporte, he podido ampliar mi negocio rápida y fácilmente.

Jessica

Propietario de gimnasio

Mis socios querían tentempiés más sanos, así que compré una máquina expendedora con barritas de proteínas y bebidas. Ha sido un gran éxito y ha aumentado los ingresos del gimnasio.

Smith

Hombre de negocios

Buscaba una forma de mantener a mi equipo con energía durante los turnos largos, y la máquina expendedora ha sido perfecta. Siempre está repleta de aperitivos y bebidas, ¡y a mis empleados les encanta!

Hannah

Propietaria de la Boutique

Añadir una máquina expendedora a mi negocio fue una decisión inteligente. Es fácil de gestionar y genera ingresos extra.

Nube de melón

Semilla Cashless+

Tu negocio está creciendo. No tienes tiempo que perder. Seed Cashless+ es un software de gestión de vending que te ayuda a abordar tus tareas diarias con mayor rapidez y eficacia.

Software de gestión de vending diseñado para ti.

Con funciones como alertas de máquinas agotadas, precorte a nivel de máquina y alertas en tiempo real, Seed Cashless+ ayuda a los operadores en crecimiento con 1-200 máquinas a ahorrar tiempo, mejorar la calidad del servicio y maximizar las ventas. ¿Quieres ver el software en acción?

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Nube Nayax

Sistema de Gestión de Vending para la Optimización del Negocio de Vending

Una solución de vanguardia que ofrece gestión de inventarios y soluciones de pago sin efectivo.

Eleva tu negocio de vending con nuestro potente sistema de gestión

Tanto si trabajas delante del ordenador como si estás fuera de casa, te ofrecemos MoMa 2.0, una aplicación móvil totalmente sincronizada con nuestra plataforma web que te permite estar al tanto de tu negocio en todo momento.

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Preguntas frecuentes

VMFS Cloud es una plataforma de gestión remota que te permite supervisar, controlar y optimizar tus máquinas expendedoras en tiempo real desde tu teléfono u ordenador.

Básico incluye seguimiento y alertas en tiempo real. Pro añade sugerencias de reposición con IA, control remoto de precios, acceso de equipo y análisis avanzados.

Sí, tu máquina necesita una conexión estable a Internet (Wi-Fi o móvil) para sincronizar datos y comandos en tiempo real.

Sí. VMFS Cloud utiliza conexiones cifradas, control de acceso basado en roles y alojamiento seguro de datos para una seguridad de nivel empresarial.

Sí, puedes gestionar una o varias máquinas desde la misma cuenta, todo en un único panel de control.

No. Sólo pagas la suscripción mensual. Sin costes ocultos ni de activación.

Sí, en el plan Pro puedes establecer cambios de precio con antelación para las rebajas o las horas punta.

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VMFS Customer Success Team

From the moment you place your order, you are not just a customer; you are a partner. Our VMFS Customer Success Team is a dedicated, personalized, and virtual resource committed to ensuring your vending business thrives from day one. We have designed a proactive onboarding process to prepare you for success, even before your machine arrives.

Here is a step-by-step overview of your journey with our Customer Success Team:

Step 1: Post-Order Onboarding Call

Shortly after your order is confirmed, a dedicated member of our success team will schedule a one-on-one onboarding call. During this call, we will:

  • Introduce ourselves and become your personal point of contact.
  • Outline the entire support process, from pre-arrival training to final setup.
  • Answer any initial questions you may have about your machine, software, or delivery.
Step 2: Pre-Arrival Setup & Training

We empower you to get ahead while your machine is in production or transit. Before the machine ever reaches your location, we provide you with:

  • Card Reader Onboarding: We will guide you through the setup and activation of your card reader, ensuring you are ready to accept payments immediately.
  • Cloud Software Access & Demo: You will receive early access to your cloud management portal. Our team will provide a virtual demo, showing you how to add products, set prices, and monitor analytics. This allows you to build your digital menu and familiarize yourself with the software in advance.
Step 3: Receiving Your Machine Safely

Your vending machine arrives securely packaged in a box, having passed our rigorous quality assurance checks. We want you to have fun with the unboxing experience, but safety and proper handling are crucial.

  • Handling Instructions: For larger machines, you must use a forklift or pallet jack for transport. Do not attempt to handle the machine by hand, as this can cause personal injury and damage the unit.
  • Receiving Guidance: Our team provides clear instructions on how to receive the freight delivery, inspect the packaging, and move the machine to its final location.
Step 4: Plug-and-Play Setup with Virtual Assistance

Our machines are engineered for a simple, plug-and-play installation, minimizing the need for extensive maintenance or technical services. However, you are never on your own.

  • Self-Setup Empowered: If you choose to set up the machine yourself, we provide a comprehensive guide to walk you through the process.
  • Virtual Assistant: A member of our Customer Success Team is available via video call to provide a complete virtual setup walkthrough. We will stay on the line with you, guiding you through every step from unboxing and placement to connecting to Wi-Fi and running your first test vend.
Step 5: Ongoing Personalized Support

Our relationship doesn't end after setup. The Customer Success Team remains your dedicated partner. Whether you need a quick reminder on a software feature or have a question about operations, help is always within reach. You can connect with us easily via:

  • Email: info@vmfsusa.com
  • Phone Call: (305) 395-3997

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Asistencia posventa

En VMFS USA, nuestro compromiso contigo no termina con la entrega de tu máquina expendedora. Estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino, asegurándonos de que tu máquina funcione sin problemas y con eficacia a largo plazo.

Técnicos certificados

Si un problema requiere atención práctica, te pondremos en contacto con nuestra red de técnicos certificados y cualificados. Estos expertos están formados para realizar reparaciones, ajustes y mantenimiento, garantizando que tu máquina vuelva a funcionar a pleno rendimiento en un abrir y cerrar de ojos.

Asistencia integral

Desde la configuración tecnológica hasta la resolución de problemas técnicos, nuestro equipo está preparado para ayudarte:

  • Configuración y funcionamiento del software en la nube.
  • Configuración, puesta a punto y ajustes de la máquina.
  • Cualquier servicio postventa o pregunta que tengas.
Una relación construida a largo plazo

Nos dedicamos a fomentar una relación duradera con nuestros clientes. Proporcionando una asistencia fiable y receptiva, nuestro objetivo es garantizar que tu máquina expendedora siga sirviendo eficazmente a tu negocio durante años.

Tu éxito es nuestro éxito, y estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino.

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Soporte de instalación y configuración

En VMFS USA, nuestro objetivo es que el proceso de configuración de tu máquina expendedora sea lo más sencillo y menos estresante posible. Esto es lo que puedes esperar:

Guía de instalación completa

Cada máquina expendedora viene con una guía de instalación detallada que simplifica el proceso. Ya se trate de instalar la máquina en tu local, conectarla a la Wi-Fi o fijarla a las paredes, nuestra guía te garantiza que podrás hacerlo sin problemas.

Software en la nube fácil de usar

Para las máquinas equipadas con software en la nube, gestionar tu máquina expendedora nunca ha sido tan fácil. El software te permite Añadir y editar productos sin esfuerzo. Supervisar el funcionamiento de la máquina a distancia.
Gestionar el inventario y los datos de ventas sin problemas.

Autoconfiguración fácil

Nuestras máquinas expendedoras están diseñadas para una fácil autoinstalación. Con interfaces intuitivas y un montaje sencillo, verás que el proceso es pan comido.

Apoyo cuando lo necesitas

Asistencia técnica:
Configuración Wi-Fi, configuración de software y resolución de problemas.

Apoyo clínico:
Asistencia para el atornillado, la ubicación y la alineación.

Estamos aquí para proporcionarte cualquier apoyo adicional que necesites, para que puedas centrarte en dirigir tu negocio mientras nosotros nos aseguramos de que tu máquina expendedora funcione a la perfección desde el primer día.
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Nuestro proceso de pedido

En VMFS USA, puedes comprar de dos maneras. Algunas máquinas están en stock y listas para enviar, otras se fabrican bajo pedido. Sigue el camino que mejor se adapte a tu máquina.

Ruta 1, en stock y listo para enviar
  1. Selecciona tu máquina
  2. Realiza el pago con el método que prefieras [tarjeta de crédito o débito, PayPal, Afterpay, Credova, Klarna].
  3. Elige entrega o recogida durante el pago. Verás las opciones disponibles para tu ubicación.
  4. La confirmación del pedido llega por correo electrónico con tu recibo y los siguientes pasos.
  5. La tramitación comienza una vez verificado el pago. Preparamos la máquina para su envío o recogida en función de lo que hayas seleccionado al pagar.
  6. El envío o la recogida siguen el calendario indicado en el momento de pagar o en tu confirmación. Compartimos los detalles de seguimiento por correo electrónico cuando el transportista escanea la carga. Para la recogida, nuestro equipo confirma la fecha, la hora y las instrucciones de carga.
Ruta 2, Construir por encargo
  1. Solicita un presupuesto desde la página del producto. Indícanos las características que necesitas, tus necesidades de marca y tus preferencias de entrega o recogida.
  2. Revisión del pedido por nuestro equipo. Confirmamos las especificaciones y proporcionamos un alcance de construcción con un plazo estimado [hasta 60 días, en función de la configuración y las opciones].
  3. Aprueba tu presupuesto. Una vez aprobado, emitimos una orden de pedido y una factura con tus opciones de pago.
  4. Completa el pago utilizando el método que prefieras [tarjeta de crédito o débito, PayPal, Afterpay, Credova, Klarna].
  5. La producción comienza una vez verificado el pago. Construimos y probamos tu máquina para que se ajuste a las especificaciones aprobadas.
  6. Envío o recogida una vez finalizada la producción. Coordinamos la entrega o recogida en función de tu selección y te proporcionamos instrucciones de seguimiento o recogida.
Métodos de pago aceptados
  • Tarjeta de crédito o débito
  • PayPal
  • Afterpay [pago aplazado]
  • Credova [financiación, previa aprobación]
  • Klarna [pago a plazos]
Envío y entrega
  • Entrega a domicilio. Organizamos un embalaje seguro y un envío asegurado. El seguimiento se comparte por correo electrónico cuando está disponible.
  • La opción de recogida está disponible con cita previa. Confirmamos los requisitos de carga, el lugar y el horario.
Qué esperar después de hacer el pedido
  • Actualizaciones por correo electrónico de la confirmación del pedido, el estado de la producción [fabricación bajo pedido] y los detalles de envío o recogida.
  • Apoyo de nuestro equipo si necesitas ayuda con la colocación, la configuración del menú o los accesorios.
  • La documentación se suministra con tu máquina [manual del usuario, lista de comprobación de la configuración, información sobre la garantía].

Mantenemos el proceso claro y predecible, desde el pago o la aprobación del presupuesto hasta la entrega o recogida. Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia y te guiaremos paso a paso.

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